Правила посещения

 

 

ПРАВИЛА ПОСЕЩЕНИЯ 

Физкультурно-оздоровительного комплекса «Жемчужина»

 

1. Общие положения
1.1. Правила посещения Физкультурно-оздоровительного комплекса «Жемчужина» (далее - Правила, ФОК) определяют порядок посещения ФОК и правила техники безопасности при пользовании его услугами.
1.2. Правила разработаны в целях обеспечения максимально комфортных и безопасных условий пользования ФОК в целом и его специализированными помещениями, охраны здоровья посетителей ФОК и персонала учреждения, обеспечения безопасных условий пользования физкультурно-оздоровительными и спортивными услугами.
1.3. Правила посещения ФОК разработаны на основании:
-Федерального закона от 04.12.2007 № 329-ФЗ «О физической культуре и спорте в Российской Федерации»;
-Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 « О защите прав потребителей»;
-Закона Нижегородской области от 11.06.2009 № 76-З «О физической культуре и спорте в Нижегородской области»;
-Государственного стандарта Российской Федерации ГОСТ Р 52024-2003 «Услуги физкультурно-оздоровительные и спортивные. Общие требования»;
-Государственного стандарта Российской Федерации ГОСТ Р 52025-2003 «Услуги физкультурно-оздоровительные и спортивные. Требования безопасности потребителей»;
-Санитарно-эпидемиологических правил и нормативов СанПиН 2.1.2.1188-03 «Плавательные бассейны. Гигиенические требования к устройству, эксплуатации и качеству воды. Контроль качества», утвержденных постановлением Главного санитарного врача Российской Федерации от 30.01.2003 № 4;
1.4. Посетители обязаны ознакомиться с Правилами до начала пользования физкультурно-оздоровительными и спортивными услугами. Получение абонемента (чека) на физкультурно-оздоровительную или спортивную услугу подтверждает ознакомление посетителя с настоящими Правилами и обязательство их неукоснительного соблюдения на спортивном объекте и прилегающей к нему территории. За нарушение Правил, посетители несут полную ответственность за их нарушение в соответствии с действующим законодательством.
1.5. Посетители спортивного объекта несут материальную ответственность за порчу и/или утрату спортивного инвентаря.
1.6. Посетитель обязан строго соблюдать настоящие Правила, бережно относиться к оборудованию ФОК, соблюдать и поддерживать общественный порядок и общепринятые нормы поведения, вести себя уважительно по отношению к другим посетителя ФОК и персоналу учреждения.


2. Общие правила посещения ФОК.
2.1 Пользование услугами ФОК допускается только в часы его работы. Администрация оставляет за собой право объявлять в течение года нерабочие праздничные и санитарные дни. Информацию о прекращении работы ФОК, об изменении в расписании размещается на информационном стенде, у дежурного администратора и на сайте ФОК. Во время проведения в спортивных залах ФОК спортивных мероприятий, зона, предназначенная для свободного посещения и тренировок, может быть ограничена.
2.2. Посещение спортивного объекта всем без исключения посетителям в любое время года разрешается исключительно в сменной обуви либо в бахилах. Для уличной обуви необходимо иметь при себе пакет.
2.3. Право посещения ФОК предоставляется лицам, оплатившим абонемент или разовое посещение. Входным билетом для получения услуг ФОК является абонемент, выдаваемый при неоднократном (4 и более) посещении либо кассовый чек при разовом посещении, выдаваемые после оплаты услуг.
2.4. Оформление абонемента осуществляется в кассе при предъявлении документов, удостоверяющих личность.
2.5. Абонементом считается приобретение 4-х и более занятий. Приобретённый абонемент имеет ограниченный срок действия - 1 месяц со дня покупки и может быть продлен при следующей оплате.
2.6. Передача именного абонемента другим лицам не допускается, в противном случае абонемент аннулируется без возмещения затрат. При утере абонемента занятия не компенсируются. Если абонемент забыт, посетитель обязан оплатить разовое занятие.

2.7. При неполном использовании оплаченного времени - денежное возмещение не
производится. Если посетитель превысил лимит оплаченного им времени (на более чем 15 минут), то он обязан оплатить дополнительно использованное время согласно
Прейскуранту на выходе из ФОК.
2.8. Занятия, пропущенные не по вине ФОК, не компенсируются. Перенос занятий возможен по уважительной причине при условии обращения в администрацию ФОК не позднее, чем за 24 часа до начала занятия. Повторный перенос или возврат денежных средств за перенесенные, но не использованные занятия не производится. Возврат 100% стоимости абонемента производится в том случае, если период его действия ещё не наступил. Отсутствие посетителя на занятии по уважительной причине (больничный лист), в соответствии с Законом о защите прав потребителей (ст.32), компенсируется за вычетом понесенных фактических затрат спорткомплекса на подготовку по оказанию услуг.
2.9. Дети до 14 лет допускаются в ФОК только в сопровождении взрослых и должны находиться под их наблюдением, за исключением групповых или индивидуальных занятий с тренером.
2.10. Родители вправе дожидаться окончания физкультурно-оздоровительных занятий в местах для ожидания, которые оборудованы около каждого специализированного помещения для тренировок, либо в местах общего пользования ( холл первого этажа, кафе).
2.11. Дети от 10 до 14 лет могут посещать ФОК при условии письменного заявления от их родителей.
2.12. Групповые занятия проводятся по расписанию, которое может быть изменено администрацией ФОК.
2.13. Тренировки проводят только тренеры ФОК. Администрация вправе поменять заявленного в расписании тренера.


2.14. При необходимости посетитель получает у дежурного администратора ключ от
шкафчика в раздевалке. В случае утери ключа от шкафчика или номерка гардероба,
Посетитель обязан обратиться к дежурному администратору и оплатить ущерб согласно
прейскуранту.

2.15. В целях обеспечения общественной безопасности и предотвращения
террористических актов посетители обязаны по требованию контролера КПП предъявлять службе безопасности ФОК содержимое личных вещей для проверки.
2.16. Администрация ФОК имеет право остановить эксплуатацию ФОК или его отдельных объектов в случае возникновения чрезвычайных обстоятельств, угрозы здоровью посетителей ФОК, или угрозы нанесения материального ущерба ФОК.
2.17. В ФОК не допускаются лица, находящиеся в состоянии алкогольного, наркотического или иного опьянения, а также в случае немотивированного и агрессивного поведения.
2.18. Персонал ФОК уполномочен предпринимать меры против посетителей, находящихся в состоянии алкогольного или наркотического опьянения, в психически неуравновешенном состоянии, а также против посетителей, не реагирующих на замечания персонала и не соблюдающих настоящие Правила.
2.19. Несоблюдение правил является поводом для удаления посетителя из ФОК.
При нарушении правил и вынужденном удалении посетителя из ФОК стоимость услуг не компенсируется. Посетитель лишается права пользования услугами ФОК. При
нарушении настоящих правил администрация оставляет за собой право пересмотреть срок действия абонемента.
2.20. Посетители полностью берут на себя ответственность за свое физическое состояние. В целях обеспечения безопасности и профилактики травм, посетителям настоятельно рекомендуется до начала занятий пройти медицинское обследование, что подтверждается предоставлением медицинской справки от терапевта о допустимости физических нагрузок. При наличии противопоказаний, лечащих врач должен составить рекомендации по возможной и полезной физической нагрузке, о чем необходимо уведомить инструктора.
2.21. В случае ухудшения состояния здоровья, а также получения травмы, посетителям рекомендуется обратиться в медицинский пункт ФОК. В случае получения посетителем во время нахождения в ФОК травмы, администрация имеет право проводить расследование инцидента с целью установления его причин.
2.22. ФОК не является медицинским учреждением и не осуществляет оказание услуг по медицинскому обеспечению посетителя (оценка состояния здоровья, наблюдение и контроль за состоянием здоровья и т.п.).

2.23. В случае необходимости и для комфорта посетителей спортивного комплекса
допускается введение новых пунктов правил.

 

3. Правила поведения в экстренной ситуации.
3.1. В случае срабатывания пожарной сигнализации посетители обязаны соблюдать указания инструкторов по спорту и дежурных по залу, быстро одеться, взять личные вещи и покинуть здание, руководствуясь планом эвакуации и указаниями сотрудников ФОК.
3.2. Если посетитель обнаружил технические неполадки, неисправность оборудования или подозрительные предметы на территории учреждения, он обязан сообщить об этом администратору на стойку рецепции.
3.3. При обнаружении подозрительных предметов необходимо незамедлительно сообщить об этом инструктору по спорту, дежурному по залу или администратору.

4.Посетители ФОК имеют право:
4.1. Проходить в здание в установленные дни и часы работы комплекса, а также указанные в абонементе, пропуске или в договоре об оказании услуг;
4.2. Находиться в здании во время проведения занятий на тех спортивных площадках, где проходят занятия;
4.3. Пользоваться помещениями (туалет, душевые, раздевальные комнаты и т.д.), отвечающими санитарно-гигиеническим требованиям.

 

5. Посетители ФОК обязаны:

5.1. Строго соблюдать настоящие Правила посещения ФОК «Жемчужина».
5.2. Выполнять все указания персонала ФОК. В случае нарушения настоящих
правил, персонал вправе указать посетителю, а посетитель обязан покинуть территорию
комплекса.
5.3. Соблюдать требования безопасности во время занятия на спортивных площадках.
5.4. Соблюдать чистоту на территории и в помещениях ФОК, правила общей и личной гигиены, общественный порядок, правила пожарной безопасности.
5.5. Бережно относится к помещениям, оборудованию и иному имуществу ФОК, в том числе находящемуся на прилегающей территории.
5.6. Соблюдать и поддерживать общественный порядок и общепринятые нормы поведения, вести себя уважительно по отношению к другим посетителям и персоналу ФОК.
5.7. Приходить не позже, чем за 15 минут до начала занятий.
5.8. Через 15 минут после окончания занятий вернуть ключ от шкафчика для
раздевания администратору и покинуть специализированные зоны комплекса.
5.9. Переобуваться в сменную обувь или использовать бахилы, уличную обувь (в пакете) и верхнюю одежду сдавать в гардероб;
5.10 Не опаздывать на групповые занятия;
5.11 Не мешать другим посетителям ФОК;
5.12. Представлять медицинские справки согласно требованиям к определенным видам физкультурно-оздоровительных занятий;
5.13. Сообщить тренеру, инструктору, преподавателю по физической культуре о наличии хронических заболеваний, перенесённых травмах, беременности, плохом самочувствии.
5.14. Обратиться к инструктору или медперсоналу при малейших недомоганиях, травмах, причинении иного вреда здоровью, в противном случае ФОК ответственности не несет.
5.15. Вернуть использованное оборудование в специально отведённые места
после тренировки.
5.16. В случае утраты или повреждения имущества ФОК возместить ущерб в размере фактической стоимости утраченного или повреждённого имущества.
5.17. В случае возникновения чрезвычайных ситуаций в ФОК покинуть здание ФОК, следуя световым указателям «ВЫХОД», сохраняя спокойствие, не создавая паники.

 

6. Посетителям ФОК запрещается:
6.1 Проносить в ФОК огнестрельное, газовое, пневматическое и холодное оружие, стеклянные, колюще-режущие предметы, а также взрывчатые, легковоспламеняющиеся, токсичные вещества, пачкающие предметы (в том числе жевательную резинку).
6.2. Приносить в ФОК продукты питания и напитки, курить, приносить и употреблять спиртные напитки.
6.3. Входить на территорию ФОК с домашними животными.
6.4. Бегать, толкаться, прыгать, кричать и совершать иные действия, нарушающие
общественный порядок, мешающие остальным посетителям комплекса.
6.5. Ходить в специализированных помещениях ФОК в верхней одежде и
уличной обуви.
6.6. Входить в любые технические и служебные помещения, оснащённые
табличкой «ВХОД ВОСПРЕЩЁН» или «СЛУЖЕБНОЕ ПОМЕЩЕНИЕ», самостоятельно
регулировать любое инженерно-техническое оборудование. Посетители, проникшие в
такие помещения, несут ответственность, предусмотренную законодательством, за
неполадки, аварии, а также ущерб, произошедшие в результате действий этих посетителей.
6.7. Осуществлять кино- и фотосъёмку в ФОК без разрешения администрации ФОК.
6.8. Производить торговую, рекламную, а также иную коммерческую
деятельность без соответствующего разрешения администрации ФОК.
6.9. Наносить ущерб помещениям, оборудованию и иному имуществу комплекса,
в том числе находящемуся на прилегающей территории.

 

7.Ответственность.
7.1. Посетитель несет персональную ответственность за свое здоровье.
7.2. За травмы и несчастные случаи, связанные с нарушением посетителем настоящих Правил и Правил поведения в специализированных помещениях ФОК, администрация учреждения ответственности не несет, если юридический факт наличия вины администрации Фока, повлекший причинение вреда, не будет установлен в судебном порядке.
7.3. Если посетитель при получении имущества ФОК, предоставляемого ему в пользование на время занятий ( номерок от гардероба, ключ от индивидуального шкафчика, спортивный инвентарь, коньки и др.), не предъявил претензий, данное имущество считается выданным ему в исправном состоянии.
7.4. В случае утери (порчи) имущества ФОК посетителем, он обязан возместить его стоимость в полном объеме.
7.5. Если после посещения занятий посетитель обнаружил пропажу своих вещей, ему следует немедленно обратиться к администратору на стойке рецепции.
7.6. В случае оскорбления посетителем работника ФОК, хулиганства, уничтожения или повреждения чужого имущества и в других подобных случаях нарушений посетителями правил поведения на спортивном объекте, персонал учреждения вызывает наряд полиции в целях привлечения нарушителя к административной либо уголовной ответственности.
Под оскорблением понимается унижение чести и достоинства другого лица, выраженное в неприличной форме.
Под мелким хулиганством понимается нарушение общественного порядка, которое выражает явное неуважение к обществу, сопровождается нецензурной бранью в общественных местах, оскорбительным приставанием к гражданам, а равно уничтожением или повреждением чужого имущества.
7.7. Любое событие, указанное в пунктах 7-4-7.6 настоящих Правил, может быть зафиксировано в соответствующем акте. Указанный акт составляется администратором и передается посетителю на ознакомление, которое подтверждается его подписью. В случае уклонения посетителя от ознакомления и /или подписания данного акта, его отказ фиксируется в акте за подписью работника контрольно-пропускной службы и администратора или старшего администратора. Составление акта может сопровождаться аудио-,фото- и видеосъемкой.
7.8. В случае, если у посетителя есть замечания по работе ФОК, он вправе изложить свои доводы в Книге отзывов и предложений, которая находится на стойке рецепции. Посетитель вправе составить заявление на имя директора ФОК с обязательным указанием следующей информации: полных фамилии, имени, отчества, существа вопроса, контактного номера телефона, почтового адреса, даты составления и подписи заявителя.

 

8. ФОК не несёт ответственности:
8.1. За вред, причиненный здоровью, имуществу посетителей в результате нарушения посетителями правил техники безопасности, правил пользования оборудованием ФОК, а также настоящих Правил.
8.2. За вред, связанный с ухудшением здоровья, если состояние здоровья посетителя ухудшилось в результате острого заболевания, обострения травмы или хронического заболевания, имеющихся у посетителя до момента посещения ФОК.
8.3. За детей, находящихся на территории ФОК без присмотра.
8.4. За сохранность ценных вещей, ювелирных украшений, сотовых телефонов,
документов и денег, оставленных в гардеробе и индивидуальных шкафчиках, а также
вещей, оставленных без присмотра.

Скачать Правила посещения ФОК (NEW!)

Контакты

606840, Нижегородская область,
Шарангский район,
р.п. Шаранга, ул. Садовая д.26

Администратор - 8 (83155) 2-20-77 

e-mail: Этот адрес электронной почты защищен от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.

© 2013 ГБУ НО «ФОК в р.п. Шаранга Нижегородской области»
Интернет компания "САЙТ 52"